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[新頭殼newtalk] 部份iPhone 12用戶近期反映打德律風時聽不到聲音，在網路上引發計議。

蘋果官方認了這項缺失，並提出維修方案，凡持有iPhone 12、iPhone 12 Pro問題手機的用戶，將供給免費維修。

蘋果在官網說明，2020年10月到2021年4月間製造的少數iPhone 12和iPhone 12 Pro，聽筒存有「可能會故障的零組件」，導致裝配沒有聲音。

若用戶的手機在撥打或接聽德律風時，聽筒沒有發出聲音，蘋果將供給免費維修，用戶可向Apple Store零售店、蘋果授權維修中間預約辦事。

蘋果也提醒，iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max機型不合用此方案。

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蘋果部門iPhone 12手機泛起撥打德律風時聽筒沒聲音的問題，官方供給免費維修，圖為iPhone示意圖。 圖：取自蘋果官網

需注意的是，若用戶的iPhone 12或iPhone 12 Pro自己存有「可能會影響此次維修的破壞環境」，例如螢幕破碎，則必需在維修前先解決此問題，這時候可能需要付出額外的維修費用。